Como a Casas Bahia aumentou o poder de processamento de dados com o Microsoft Fabric

Grupo Casas Bahia, gigante do varejo brasileiro com mais de 60 anos de história, enfrentou o maior desafio da Black Friday 2023: processar volumes massivos de dados sem interrupções. A solução veio através do Microsoft Fabric, tornando-se pioneiro na América Latina e estabelecendo novo padrão de excelência em analytics.

O Grupo Casas Bahia

Com mais de 6 décadas no mercado, o Grupo Casas Bahia reúne marcas como Casas Bahia, Pontofrio, Extra.com, banQi, Bartira e CNT.

Busca consolidar-se como plataforma omnichannel de relacionamento e consumo, colocando o cliente no centro de todo seu ecossistema. Uma base de 12 mil usuários ativos dependem de insights em tempo real para decisões críticas.

O desafio da Black Friday

O grupo gerenciava mais de 3.000 relatórios distribuídos por 208 espaços de trabalho do Power BI Premium. Com a Black Friday 2023 se aproximando, era essencial eliminar gargalos que impedissem a velocidade e escala no ambiente de análise de dados – vital para vendas e combate a fraudes. A equipe vinha "apagando incêndios" constantemente.

Um mês antes da Black Friday, solicitaram aumento na capacidade do Power BI Premium à Microsoft. No último minuto, descobriram que não teriam essa capacidade extra.

A alternativa: Microsoft Fabric – uma solução nova no mercado com a qual não estavam familiarizados. "O medo existia, mas não nos paralisava", relembra a coordenadora de BI.

Sexta-feira: início do processo crítico.
Sábado: ambientes do Microsoft Fabric criados e dimensionamento automático do Power BI Premium ativado.
Domingo: espaços de trabalho redistribuídos e preparados. Segunda-feira: Black Friday iniciada com nova arquitetura funcionando perfeitamente. Tudo em um final de semana.

Tecnologia Microsoft Fabric

O Microsoft Fabric oferece plataforma unificada de analytics que combina data warehouse, data lake e análise em tempo real. Recursos incluem: distribuição inteligente de cargas de trabalho, dimensionamento automático conforme demanda, resiliência para picos de tráfego e integração nativa com Power BI Premium para maximum performance.

Os resultados foram:
• Zero incidentes durante toda a Black Friday 2023
• Absorção transparente do crescimento da demanda
• Elogios das áreas de negócio pela estabilidade
• Eliminação de perdas financeiras por indisponibilidade
• Primeiro case de sucesso do Microsoft Fabric na América Latina
• Satisfação máxima de usuários e executivos

A Casas Bahia provou que implementações de última hora podem ser bem-sucedidas com a tecnologia e expertise certas. Como Microsoft AI Cloud Partner, a ROQT domina o Microsoft Fabric e pode replicar esse sucesso na sua organização, garantindo que seus picos de demanda sejam oportunidades, não problemas.

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